大規模言語モデル

主要ニュース

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   VisaがChatGPTに決済機能を組み込み、AIが代理でネット買い物が可能に

   Visaが6月10日、ChatGPTにクレジットカード決済システムを接続したと発表した。これによりAIエージェント（自動で作業を行うAI）が利用者の代わりにオンラインショッピングで商品を購入し、決済まで完了できるようになった。

   今後、ChatGPTに「プリンターのインクを注文して」と頼むだけで、AIが商品を探して購入まで自動で済ませてくれる可能性がある。

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   MastercardもAIエージェント同士の決済サービスを開始

   Mastercardが6月10日、AIエージェント間で自動決済を行うサービスを発表した。異なる企業のAIシステム同士が、人間の介入なしに商取引を行い、決済を完了できるようになる。

   将来的には在庫管理AIが自動で仕入れ先AIと交渉し、発注から支払いまで人間が関与せずに完了する可能性がある。

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   Coca-Colaが全社業務にAIエージェントを導入、業務プロセスを抜本的に変更

   Coca-Colaが6月9日、全社の業務プロセスをAIエージェント（自動で判断・作業するAI）中心に組み替えたと発表した。営業から在庫管理まで、従来は人が行っていた業務の多くをAIが自動処理するようになった。

   大企業での成功例として注目され、他社でも同様の業務自動化が進む可能性がある。

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   証券会社Interactive BrokersがClaude AIで自動株式取引サービスを開始

   米国の証券会社Interactive Brokersが6月9日、AnthropicのClaude AI（対話型AI）を使った自動株式取引サービスを発表した。AIが市場分析から売買判断まで自動で行い、利用者に代わって株式取引を実行する。

   個人投資家でもAIに投資戦略を任せることができるようになり、株式投資の敷居が下がる可能性がある。

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   SalesforceがTableau向けAIエージェント分析ツールを日本で開始

   Salesforceが6月10日、データ分析ツールTableauにAIエージェント機能「Agentic Analytics Platform」を日本で提供開始した。複雑なデータ分析作業をAIが自動で実行し、レポート作成まで行う。

   企業の経理や営業部門で、月次レポートやデータ分析作業が大幅に自動化される可能性がある。

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   VerizonのAIカスタマーサービスが低品質で顧客から苦情殺到

   通信大手Verizonが人間のカスタマーサービス担当者をAIに置き換えたところ、ChatGPTのような曖昧な回答しかできず、顧客から品質の低下について大量の苦情が寄せられている。

   AIによるカスタマーサービスの導入が急速に進む中、サービス品質の維持が重要な課題として浮き彫りになっている。