CMOに経営戦略の主導権　AI活用で「ミニCEO」化進む

マーケティングの世界は急速に変わっています。かつて CMO は創意工夫とブランド構築に専念する職務でしたが、AI の急速な進展と消費者行動の変化に伴い、経営全体を見据えた戦略家としての役割が求められるようになりました。Russell Reynolds の調査で 2025 年の CMO 職務記述書の 90% 以上が業績成果の専門知識を要求していることは、この転換を象徴しています。

AI 活用に関しては、メリットと懸念が共存しています。Coca-Cola は AI スタジオを活用してクリスマス広告制作時間を 1 年から 1 か月に短縮するなど、効率化の実績を挙げています。一方で、Fortune と Morning Consult の調査では 78% がAI生成コンテンツによる信頼低下を懸念しており、Monks の Donna Smith も「出回っているもの の多くが平凡で非効果的」と指摘しています。

こうした中で注目すべきは、AI 検索の台頭と、それに伴うコンテンツクリエイターの重要性の上昇です。McKinsey によれば消費者の半数が AI 検索を利用し、2028 年までに $750 billion（約120兆円） の消費支出が AI 検索由来になると見込まれています。同時に Semrush データでは、2023 年以来コンテンツクリエイター職の求人が 410% 増加しており、ブランドの発見・信頼獲得において人間の創造性と認証性がより一層重要になっていることが伺えます。CMO に求められる技術スキルと人間的判断力の融合は、この構造変化への適応を意味しているのです。