Newell Brands、AI導入に内部監査関与

Newell Brandsは消費財企業であり、最高監査責任者のKeri Tracy氏は、監査人がガバナンス責任とプロセス最適化を組み合わせた体制を語っている。監査が主要なAI導入すべてに関与しており、それはおそらく自社独自だと述べた点が注目に値する。同氏によれば、以前勤めた他社では監査をその立場に就かせるのは非常に難しかったという。この対比が残りの発言の文脈となる。

関与の実質はリスク別の展開だ。Newellはリスクに応じて進める速度を調整し、顧客注文状況エージェントは固定資産会計エージェントより速く進められる。後者は財務統制への注意が必要だ。加えてTracy氏は内部監査をビジネスチームと技術専門家の橋渡しと位置づけ、実務担当者が変革の形成を担い、提案された手法に疑問を呈する余地を持つべきだと主張する。同氏の手法『lean before AI』は、プロセスにリーンとSix Sigma手法を適用してからAIを重ねるもので、そのプロセス規律を保つ狙いがある。

焦点は、監査の早期関与がAIの事業内での進み方を実際に左右するのか、それとも後から記録するだけなのかにある。Tracy氏は多くの変革が人を巻き込めずに失敗すると警告しており、人材面が決め手だと見ていることがうかがえる。他社の監査・財務統制チームにとっては、Tracy氏が語るような早期の役割を得られるかが問いとなる。同氏は他社では難しかったと示唆している。