Salesforceの最新AI事業「Agentforce」が年205%で成長している一方、株価は52週安値付近に位置しており、市場とビジネスの現実が大きくずれている。

何が起きたか：Salesforceの自動判断して作業するAI「Agentforce」の年間経常収益（ARR）が、2027年度第1四半期（2026年4月30日終了）に$1.2 billion（約1900億円）に達し、前年同期比205%増加しました。同期間、Agentforceの売上は単四半期で50%増加（前年度末時点で$800 million（約1300億円））。一方、Salesforce全体の株価は年初来37%下落し、52週安値付近で推移しています。

なぜ重要か：市場はAIエージェント普及により、ソフトウェア利用者数が減少し企業の売上が圧迫される懸念（「SaaSpocalypse」）を抱いており、Salesforceもその被害を受けると見込んでいます。しかしAgentforceの急速な成長と、Salesforceの大型顧客契約7件中7件が座席数増加をもたらしたという事実は、AIが実は同社にとって成長の追い風になりうることを示唆しており、市場心理との乖離を浮き彫りにしています。

注目点：Agentforceはまだ同社の年間ガイダンス約$46 billion（約7.4兆円）のうち3%未満の規模ですが、経営陣は2027年度下半期に全体の有機成長率が再加速すると予想しており、この予測の達成如何が市場の懸念を払拭するかどうかの判断材料となります。