Rezolve AI 収益1億3000万ドル到達

Rezolve AIは、オンラインショッピングのカート放棄に対処するために2016年に設立された。CEOのDan Wagner氏によると、チェックアウト、決済、配送のプロセスが改善されても、カート放棄率は70%近くにとどまっているという。対照的に、実店舗を訪れる人の10人中7人は最終的に何かを購入すると同氏は述べ、同社のコマースに特化した言語モデルはこのギャップを埋めることを目的としている。

Wagner氏は2つの製品の方向性を説明した。1つ目は、商人のウェブサイトに導入されたAIエージェントで、製品に関する質問に答え、買い物客を購入へと導く。同氏はこれを店舗内での販売対応に例えた。2つ目はエージェント間コマースで、ChatGPT、Perplexity AI、GoogleのGeminiなどのAI回答エンジンが消費者の代わりに小売業者のサイトに問い合わせる。Wagner氏は、確率論的な言語モデルが間違いを犯す可能性があることを認め、商人が顧客関係を保護しながら外部エージェントに情報を提供できるよう、Rezolveはハルシネーションとモデルドリフトに20年近く取り組んできたと述べた。

Wagner氏によると、Rezolveは直接販売、提携、買収を通じて市場に到達しており、2025年の検索企業Attraqtの買収も含まれる。収益の軌道が維持されるかどうかは、これらのチャネルがどれだけ迅速に有料の商人への転換につながるか、そして同社が主張するコンバージョン向上が顧客向けの規模で持続可能かどうかにかかっている可能性が高い。