企業が人事業務の複雑化に対応するため、AI活用を進めている。オリックス生命は配属先選びに、ブリヂストンは職務定義書作成にAIを導入し、人材の能力を引き出す狙い。

何が起きたか

オリックス生命は配属先選びの業務にAIを活用し、ブリヂストンは職務定義書作りにAIを導入している。人的資本経営（人材を資本と捉えて企業価値を高める経営姿勢）の広がりのなか、人事部門の業務が複雑化するのに対応する動き。

なぜ重要か

「人」が企業にとって最大の経営資源であるなか、その力をいかに引き出し業績を伸ばすかが企業経営の最重要課題となっている。AIの導入により、人材の能力の引き出しと相談応対の充実が期待されている。

注目点

AI導入を成功させるには、導入前の業務棚卸しがカギになるとみられる。先駆的企業の取り組みから、人事業務の変革がどう進むか注視が必要。