Meta、障害者らを対象にAIで選別し削減か

月曜日の夜間に、Meta従業員26人がカリフォルニア州オークランドの連邦裁判所に訴訟を提起し、同社がAI搭載ソフトウェアを使用して障害者または医療休暇取得者を年初の大規模削減対象として狙い撃ちしたと非難した。原告らは5月に職の廃止を通知され、解雇は7月22日に開始される予定だった。Metaが削減対象者を選定する際に、生産性およびAIトークン使用量などの要因に依拠したと主張している。本訴訟は、大手米企業がレイオフにおけるAI使用に異議を唱える初めてのケースとみられている。

訴状によれば、Metaは複数の内部AI支援システムを使用して従業員を採点し、解雇候補者リストで順位付けしたとされている。これらには、大型言語モデルアシスタントのMetamate、従業員の通信と文書を追跡する従業員訓練型の「第二の脳」、キーストロークとスクリーン内容、メール、ブラウザ履歴をスキャンして導き出した生産性スコアが含まれる。カリフォルニア州とニューヨークを含む6州およびコロンビア特別区から集まった原告らは、障害を有する、医療休暇を取得する、または妊娠中の労働者に対する差別または報復を禁止する連邦・州法にMetaが違反したと非難している。同時に、最近採択されたカリフォルニア州とニューヨーク市の法律に違反してAIシステムのバイアステストを実施しなかったと主張している。

従業員らは、個別仲裁で訴訟を追行する間、Metaが削減を完了するのを差し止める仮判断を求めている。原告らは、Metaの契約書が従業員に職場紛争の個別仲裁を要求しているが、仮処置の申し立ては該当要件に含まれないと指摘している。Meta広報担当者は火曜日に対応し、請求は根拠がないとし、「人員と組織上の判断は人間によってなされており、AIによってではない」と述べた。削減は、Metaが投資を増やし、製品提供と社内の職務遂行の双方にAIエージェントを中心に据えるというより広い転換の一部だった。CEO Mark Zuckerbergは、同年の今後の全社規模削減を予定していないと述べている。

5月の約8000人（全世界従業員の10%）の削減を受けたMetaは、企業意思決定におけるAI使用の先例となる可能性のある新しい法的異議に直面している。本訴訟は、カリフォルニア州とニューヨーク市が最近AIシステムのバイアステストを義務付ける法律を採択したなか、採用雇用におけるAI規制に関する監視の重要な時期を象徴している。Metamateおよびキーストロークモニタリングツールを含むMetaのAI支援スコアリングシステムが障害者や医療休暇取得者に不利に働いたという原告らの主張は、AI導入における根本的な緊張を浮き彫りにしている。すなわち、生産性指標の最適化を目的に設計されたシステムでさえ、保護されている層への差別を組み込んだり増幅したりする可能性がある。人員削減判断は人間が行ったというMetaの対応は、AIシステムのアウトプットが人間の判断を偏らせたかどうかに直接対処していない。本事案は、Meta CEO Mark Zuckerbergが同社をAI投資およびAIエージェントへシフトさせるなか発生しており、雇用慣行が敏感な意思決定へのAI統合をMetaがどのように進めるかの試金石となっている。