心理学者チョプラ氏、AIに関する抵抗感は技術的な問題ではなく心理的なものだと指摘

Fortune COOサミットで臨床心理学者でありBehavioral Scientist、『Optimism Doctor®』の肩書を商標登録しているDeepika Chopra氏が登壇。AIについての全ての会話は最終的には変化についての会話であり、その変化は技術的体験ではなく心理的体験だと述べた。

Chopra氏は、大規模なAI導入時のチームの抵抗感は能力の問題ではなく、不確実性に対する脳の正常な反応だと説明。不確実性が増すと脳の脅威検知システム（扁桃体）が活性化し、思考が狭まり、リスク許容度が低下し、創造性が縮小するメカニズムを示した。

Chopra氏は指導者向けに3つの実行手段を提示：①既知のもの、未知のもの、重要なものを明確にする、②不確実性を排除するのではなく適応性を構築する（『三つの未来演習』として最悪シナリオ、最有力シナリオ、最良シナリオをマッピングする方法を提唱）、③混乱の時期においても目的と貢献の意味をおろそかにしない。