Atlassian、AIの責任は利用者と

Cannon-Brookes氏は、職場AIの難しさをモデルの問題というよりインターフェースと責任帰属の問題として捉えている。同氏が引き合いに出すのはMicrosoft Wordのツールバーだ。キーボードショートカットだけが残れば、誰の文書もプレーンテキストのようになってしまうと主張する。インターフェースが貧弱だからこそ、ほとんどの人はごく基本的なことしかやらないのだという。Atlassianの答えであるAgentic Multiplayer Protocolは、エージェントによる編集を同僚の編集と同じように文書の履歴に表示させることを狙う。「誰がいつ何をしたかが見えなければならない」からだ。

懸念は具体的だ。Cannon-Brookes氏は、従業員が会社の文書を使ってビジュアルチャートを作る例を挙げ、社内資料に基づく場合、誰に渡すかに注意が必要だと警告する。受け取った人が同じ文書を見られるため、情報が漏れる可能性があるからだ。同氏が消費者向けエージェントと職場向けを分けるのはそのためで、職場では権限やセキュリティ、コンプライアンスをめぐる会話が多くある。

背景にはAtlassian自身の転換がある。JiraとConfluenceで知られるシドニー拠点の同社は2024年に自社製アシスタントRovoを投入し、3月にはAIとエンタープライズ営業へのシフトの一環として従業員の10%、約1,600人を削減した。Cannon-Brookes氏はオーストラリアの役割にも野心的な見方を示す。世界のGDPの約1%にとどまる同国は、世界のテクノロジー生産の1%を担う必要があると語る。