
何が起きたか
xAIは14日、Grok Voice 3.0を発表し、Grok Voice APIで提供を開始した。料金は1分あたり0.08ドル(1時間あたり4.80ドル)で従来モデルから据え置き。
なぜ重要か
顧客対応や営業の会話を担う音声AIエージェント向けで、25以上の言語に対応。分単位の定額料金で音声エージェントを検討する企業に新たな選択肢となる。
誰に効くか顧客対応や営業向けの音声AIエージェントを開発する企業や、それを外部ツールにつなぐ開発者にとって、新たな価格付きの選択肢となる。APIは会話から検索やスケジュール確認、予約を実行できる。
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xAIはGrok Voice 3.0を従来と同じAPIスロットで提供し、1分あたり0.08ドル(1時間あたり4.80ドル)という料金も従来モデルから据え置いている。つまり「grok-voice-latest」を指定している既存の開発者は、コードを変えずに新しいモデルへ切り替わる。
このモデルは単なる会話用音声ではなく、音声AIエージェントとして位置づけられている。間の取り方や話者の交代、割り込みへの対応、騒がしい環境やなまりのある話し方への対応といった自然なやり取りに加え、Grok Voice APIは外部サービスやツールに接続し、情報検索やスケジュール確認、予約ができる。質問に答えるだけでなくエージェントがタスクを完結させる、顧客対応や営業での利用が想定されている。
Grok VoiceはすでにTesla車両やStarlinkのコールセンターで音声対応を担っており、今回の発表以前から実際の運用で使われていることがうかがえる。新バージョンは25以上の言語対応でその基盤を広げる。
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