AI広告の反発、人間制作が有利に

何が起きたか

Coca-Colaは2024年後半、1995年のキャンペーンを模した完全AI生成のホリデー広告をリリースして消費者の反発を受けた。Valentinoも2025年後半、Instagramで完全AI制作のハンドバッグキャンペーンを公開し、「安っぽい」「怠惰」だとコメントされた。この傾向はマーケティングの対抗トレンドとして人間制作の関心を高めている。

なぜ重要か

北米消費者の43%が低品質またはぎこちないAI広告はブランドへの好感度を傷つけると答えており、広告研究誌の調査では、ラグジュアリーブランドがAI生成画像を開示した場合、消費者はより否定的に反応することが明らかになった。これは仕事が努力的でなく、ブランドが本物でないと思わせるためだ。信頼と真正性がプレミアム価格正当化の中核であるため、AI生成コンテンツはブランドが販売しようとするイメージを損なうリスクがある。ラグジュアリーブランドがAI生成広告を用いると、消費者から真正性やこだわりが欠けていると認識される可能性があり、日本国内の高級品メーカーも同様のリスクに直面するとみられる。

注目点

Pew Research Centerの調査では、米国人の53%がAIは独立した創造的思考能力を侵食すると考え、米国人の半数がAIの台頭は興奮より懸念が大きいと報告している。こうした点は日常生活の自動化に対する消費者の懐疑心がブランド戦略を形作り続ける可能性を示唆している。