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物流大手C.H. Robinsonの最高経営責任者Dave Bozemanとロボット企業Agility Roboticsの最高経営責任者Peggy Johnsonが、Fortune Brainstorm Tech会議で、AIとロボットが人間を完全に置き換えるのではなく、人間がより高い価値チェーンへ移行できるようにする「タスク拡張（エージェント、つまり自分で判断して作業するAIが単純業務を担当すること）」が直近の将来だと述べました。
なぜ重要か
C.H. Robinsonは過去1年間に30以上の専門化したAIエージェントを配備し、数百万件の配送業務を実行した一方で、同社の株価が過去1年で100%以上上昇しました。Bozemanは、これが大量解雇ではなく、離職率が高い入門レベルの職務を対象にした自動化であると強調しており、業界内でAIが雇用を完全に奪うという長年の懸念が現実的な制約に直面していることを示しています。
注目点
一方で、Amazonは50万件以上の職をロボットで置き換える計画があるとされており、大手企業のAI関連の人員削減が実際に起きています。Agility Roboticsは、人型ロボットDigitをAmazonの倉庫でテストしており、年末までに人間の間を安全に歩行できるようになる予定です。
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