AIは企業の根本的な問題を解決しない――経営層の過度な期待と現実のギャップが浮き彫りに

何が起きたか

データサイエンスやAIコンサルタント、Nikhil Sureshが、企業のAI導入プロジェクトの多くが実際には98%がウェブ開発やプロセス改善であり、AI部分は最初の1週間で完成するか、あるいは投資に見合わないほど難しいケースばかりだと指摘しています。経営層がAIを導入すればビジネス問題が解決すると信じているにもかかわらず、根本的な課題はしばしば別の場所（DevOpsやステークホルダー管理など）にあったと述べています。

なぜ重要か

大企業やコンサルタントが「AI導入により業務を自動化できる」と営業トークで語り、経営層がそれを信じて契約開発者を解雇するなどの組織改変を行っているが、実際には期待される成果が生まれていないとみられます。経営昇進のためにAI関連の成果だけが内部で過度に強調され、実質的な価値（データベース設計やシステム最適化など）が軽視される傾向があります。

注目点

Sureshの経験では、多くの案件が「5行のPythonで解決できる問題か、7人のPhDが5年かけてもできない難問のどちらか」に二分されており、その間に実際のビジネス価値がある中規模プロジェクトは存在しないと述べています。LLMに任せた判断が誤った情報を返しても、技術に詳しくない経営層には妥当に見えるリスクも指摘されています。