AI生成画像は、送り手が「完成度」を重視する一方、消費者は「 authenticity」を求めるため、しばしば裏目に出る。
味の素やメニュー画像への批判は、この溝を反映している。
手作りで不完全なデザインが新たに支持を集めている。
何が起きたか
味の素公式XがAI編集画像を投稿、飲食店のメニューサンプルに生成AI使用などが相次ぎ炎上。
なぜ重要か
送り手の「良い」と受け手の価値観のズレが拒否反応を招く。アステリア執行役員・長沼史宏氏は、磨かれたAI画像が「手抜き」や「人間味の欠如」と映る可能性を指摘。国内の飲食店や広報担当者は、AI画像への拒否反応から手作り感のある表現が重視される可能性がある。
注目点
AI生成画像が普及する中、6月に話題を集めた農水省の簡素なポスターや、過度に演出されたInstagram投稿への反動として広がるBeRealなど、手作りで不完全な表現への評価が高まっている。
この記事は、AIツールが誰でも魅力的な画像を作れるようにする一方で、オーセンティシティへの期待も高めていると指摘する。長沼氏は、消費者が画像の「見た目」だけでなく、その背後にある人間の努力を重視する傾向が強まっていると述べる。これは、過度に演出されたInstagram投稿から、よりリアルなBeRealへの移行と似ている。広報やマーケティングの現場では、消費者が「ごまかし」と感じる感覚の変化に対応する必要がある。送り手の熱意ではなく、受け手の視点を重視し、共感を呼ぶ基準が変わってきている。
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