
何が起きたか
OpenAIがChatGPTのショッピング機能2つを世界で同時に立ち上げた。買い物検索結果にTry OnボタンとFavoritesライブラリを追加した。
なぜ重要か
今回の投入でOpenAIはファッション探索領域に入り込む。PinterestとGoogleが支配してきた分野でChatGPTが第一選択肢になり得ると賭ける。
注目点
ChatGPTがユーザーの第一選択肢になるかは未知数だ。Googleが昨年バーチャル試着を始めたこともあり、既にGoogleやPinterestを使う買い物客をTry Onが取り込めるかが試される。
誰に効くか発見型の販売をGoogleとPinterestに頼ってきたオンライン小売業者やファッションブランドには新たな参照チャネルが生まれる可能性があり、買い物客はChatGPT内で試着の選択肢を得る。ただし、Googleが先にバーチャル試着を始めていることもあり、購買行動を実際に変えるかは未知数だ。
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OpenAIはChatGPTを買い物にどう組み込むかを試してきたが、すべてが定着したわけではない。以前の即時購入機能は成果が振るわず、方針転換を迫られた。今回のバーチャル試着とFavoritesライブラリという2つの機能は、購入を完了させるのではなく、買う前に商品をイメージし整理できるようにする方向への転換を示している。
タイミングは注目に値する。AIアシスタントは今も消費者向けの買い物用途を模索しているからだ。エージェント型AIスタートアップのInstinctは最近、ユーザーに商品推薦を届け始めたが、この能動的な推薦は踏み込みすぎだと感じる人もおり、役立つ提案というより広告のように読まれた。そうした中で、OpenAIの試着と保存の機能はよりユーザー主導型だ。求めれば見せる、求めれば保存する。
OpenAIによると、これらの機能は新たに投入したChatGPT Images 2.5モデルで動く。より自然な照明、豊かな質感、信頼性の高い編集指示、そして画像生成の遅延低減を実現するとしている。この技術基盤は重要だ。試着の品質は、描画された画像がどれだけリアルに見えるかにかかっているからだ。それでも、ChatGPTがファッション探索の第一選択肢になるかは未知数だ。Googleが昨年バーチャル試着を始め、PinterestとGoogleが既にインスピレーションから小売販売への転換の場を支配しているからである。
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