119番通報にAI活用へ　消防庁が27年度に実証

消防庁は増加する救急出動に対応するため、AIの活用に乗り出す。消防・救助向けに特化した縦型AIを使用する計画で、通報の文字起こしだけでなく職員への対応助言も行うため、緊急通報の処理方法が変わる可能性がある。

この取り組みは通報対応にとどまらない。消防庁は#7119相談サービスへのAI適用、消防士の身体的負担を減らす装着型ロボットの使用、ドローンによるAI火災検知の試験も計画している。こうした取り組みは、7月に公表された政府の中間報告と軌を一にするもので、2030年までに消防分野での縦型AI導入を推進する内容だ。

事業はまだモデル段階で、2027年度予算に計上されるため、救急対応時間や職員の業務負担への実際の影響は未知数だ。ただ、その範囲の広がりから、今後数年にわたって災害対応のさまざまな側面に特化型AIを統合する動きが強まることを示唆している。