米国人の1割、感情面の支えにチャットボット

この記事の数字が示すのは、AI以前からあるパターンだ。人は自分の判断では及ばない問いに直面すると、より多くを知ると思う情報源に相談する。2026年のPew報告書で米国人の10%が感情面の支えや親しみのためにチャットボットを使っていることが分かり、110万件のChatGPT会話の研究ではメッセージの49%が情報や助言を求めるものだった。

記事の著者であるミシガン大学の人類学者とAI研究者は、これを神託の歴史と結びつける。AI倫理サイトのAsk Delphiは2021年、数週間で300万件の問い合わせを集めた。Allen Institute for AIとワシントン大学の設計者たちは、利用者がこれを道徳的権威とみなすことを懸念した。The Vergeは、デルフォイの神託から借りたその名自体がそうした読み方を招いたと論じた。記事は、AIシステムは設計者にとっても不透明なままだと指摘する。その内部を理解するために、機械論的解釈可能性という分野全体が存在する。Anthropicの「spiritual bliss」アトラクター、すなわちClaude 4が訓練なしに神秘的な話題へ傾倒した事例は、誰も完全には理解していないシステムから予期しない挙動が生まれ得る証拠として挙げられている。

鍵となるのは、利用者が不透明さそのものを権威の証と決める前に、設計者がその隔たりを埋められるかどうかだ。記事の著者たちは、AIが神的とか無謬だと主張しているのではないと強調する。ただ、限界に達したときに自分を超えた何かに目を向ける人間の習慣が、今度はチャットボットに向けられて再び現れているだけだという。