iMeritがAI開発者と専門家結ぶプラットフォーム開始

iMeritの発表は、7月にExlService Holdings Inc.に買収された後のものだ。同社によれば、これにより医療・保険分野の追加的な専門知識へアクセスできるようになり、企業向けに訴求する規制業界重視の姿勢と合致する。プラットフォームは採用・支払いツールとiMeritのAngo Hubアノテーション・微調整ソフトを組み合わせており、顧客は請負業者を自ら集めるのではなく、一つのマネージドサービスで対応できる。

同社の訴えの柱は、モデルの誤りを積極的に突く専門家である。Basu氏はこの手法を「モデルを苛め抜く」と表現する。iMeritはプロジェクト管理、品質保証、監査を自ら担い、案件ごとに専門家へ報酬を支払いつつ、専門家はより広いScholarsコミュニティに留まる。この仕組みにより専門家は評価サイクルを重ねて知見を蓄えられると同社は主張する。

iMeritは需要の急変にも対応できるとしている。Basu氏は、顧客が3〜4日以内に約400人の追加作業者を求めた事例を挙げた。現在の優先事項は新たな分野や言語への対応拡大であり、競争の焦点はラベリングの量よりも分野と言語の深さにあるとみている。