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無料で登録 →新しい研究により、AIツールが実際には認知負荷(ユーザーが処理しなければならない情報量と意思決定の複雑さ)を減らすのではなく、逆に増やしていることが確認された。神経科学の知見から『脳疲労』が何を意味するのかが明らかになった。
AIが提案や選択肢を生成するたびに、ユーザーはそれらが正確かどうかを検証し、判断し、修正する必要が生じている。つまり、AIが『作業を短縮する』代わりに『検証という新しい作業』を追加し、結果として意思決定疲労が蓄積している状態になっている。
ビジネスリーダーや知識労働者にとって、単純にAIツールを導入するだけでは生産性が上がらないことを意味している。むしろ組織全体で検証プロセスの簡素化やAI出力への信頼度基準を整備しないと、従業員の疲労が増し、離職や生産性低下につながるリスクがある。
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