ChatGPT Work・Codexが700万超ユーザー獲得、知識労働へ拡大

Codegenのユーザー爆発は、AIエージェント技術がエンジニアの領域を超えて広がる転機を示しています。当初Codegenはコード生成に特化していましたが、OpenAIが企業内でこのツールを試験的に利用させたところ、知識労働者がむしろ強い関心を示すという想定外の展開が起きました。6月の時点でユーザーベースの20%が知識労働者で、かつ開発者の3倍速度で増加していたため、OpenAIは組織体制を改編し、Codexを統一的なエージェント基盤として再構成し、ChatGPT Workという知識労働者向けプロダクトを開発することを決定しました。

これは、LLMが単なる「文字生成エンジン」から「複数のツール・情報源・アーティファクトを連携させて成果物を完成させるエージェント」へ進化する過程を映しています。ユーザーは従来のように個別のアプリを開いて操作する代わりに、目的を指定してエージェントに委ねることで、必要なコンテキスト・ツール・成果物をエージェント側が動的に組立できるモデルへの転換を示しており、スプレッドシート・スライド・ドキュメント・データベースなど散在していた業務プリミティブの統合を実現しようとしています。