AI時代、企業の仕事の再構築に数十年

Antonoglou氏の主張の核心は、企業が自らの行動を記録する方法の欠落にある。企業は測定可能な成果や業務の成果物は記録するが、業務そのもの——電話や何気ない一言などの行動をつなぐ、定義しにくい因果関係——は記録していない。同氏はSemaforのFuture Proofに対し、この欠けた文脈こそがAIによる再設計が取り組むべき課題だと語った。

同氏はこの移行に10年か20年かかると見ており、シリコンバレーのほとんどの人が予測するより長い時間軸だ。すべての業界で一斉に起きるわけではない——同氏はこれを経済の安定にとっておそらく良いことだと位置づける——が、動きの遅い既存企業をスタートアップが追い越す機会にもなる。Reflection AIのオープンウェイトモデルは、同氏が顧客のこうした移行を支援しようとする取り組みの一環だ。