ゴールドマン、AIが徒弟文化を侵蚀と警告

チャーチマン氏の発言は、金融機関内部の深い緊張関係を映し出している。収益性向上のためにAIを組み込む動きと、業界を長く支えてきた人材育成の mentoring を守る必要性の対立だ。「認知萎縮」の危険性に言及することで、AI導入は単なる技術的転換ではなく、若手が専門性を培う仕組みそのものを揺るがす文化的変化だと彼は強調している。

ゴールドマン・サックス自身の調査によれば、AIの影響は新入社員層で最も顕著に表れる一方、コールセンターやソフトウェア出版などの業界では2022年以降、すでに雇用成長が鈍化している。だが同行は同時に、AIが新たな雇用を創出し、全体的な失業への影響を和らげるとも予測している。この二面性こそ、ゴールドマンのような企業がAI統合を進める上で直面する不確実性を浮き彫りにしている。効率性の向上と、組織知を失うリスクのバランスをどう取るかが問われているのだ。