マッチング大手Match Groupの調査で、米国シングルの47%がAIの恋愛利用に否定的な見方を示しており、デーティングアプリ企業は技術と人間的つながりのバランスが求められていることが浮き彫りになりました。

何が起きたか

Tinder、Hinge、OkCupidを傘下に持つMatch Groupが1,000人の18～39歳を対象に調査を実施し、47%がAIの恋愛利用に否定的な見方を持っていることが分かりました。一方、64%は恋愛経験を支援するAI機能の活用は肯定的に捉えており、プロフィール作成やメッセージの手助けといった用途には受け入れる姿勢を示しています。

なぜ重要か

業界ではBumbleやTinderなど複数のアプリがAI機能の実装を進めていますが、ユーザーの大半は『困難な部分の支援は欲しいが、人間的つながりはAIに任せたくない』という明確な境界線を引いています。Bumble創業者が『ユーザーのボットが他のボットにデートを申し込む』という構想を示唆するなか、企業はユーザーの本来の期待を見誤らないことが重要になっています。

注目点

調査では、AIコンパニオンアプリの利用を拒否すると答えた人が40%で、18～24歳の女性では51%に上っています。一方、実際にこの層の12%がコンパニオンアプリを過去3ヶ月間利用していますが、そのユーザーの3分の1程度しか本当のつながりを求めていません。