Deloitteの幹部が内部タウンホールで、従来の時間単価制コンサルティング業務が2035年までに業界全体の小さな部分に縮小すると予測しました。AIエージェントが市場の大多数を占めるようになるという見通しです。McKinseyなど大手コンサル企業は既に成果ベース価格モデルへの転換を急いでいますが、プロジェクト超過コストやキャッシュフロー不安定化などの実務的課題が、この転換を困難にしています。
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Deloitteの幹部Jason Manstofが先月の社内タウンホールで、2035年までに時間単価制コンサルティング業務が業界の小さな一部に縮小すると予測するチャートを示しました。AIエージェント（自分で判断して作業するAI）が指数関数的に成長し、2035年までに拡大するプロフェッショナルサービス市場の大多数を占めるとされています。
なぜ重要か
コンサルティング業界は数十年にわたって時間単価制に依存してきたビジネスモデルが根本的に脅かされることを意味します。McKinsey・Boston Consulting Groupなどの大手は成果ベースの価格設定に転換を始めており、McKinseyは既に世界全体の売上の30%以上をこうしたモデルから得ています。Catalantのキム・パティッティ最高経営責任者は「AIが彼らのビジネスモデルを破壊している」と述べ、単なる戦略上の選択ではなく企業存続の問題であると指摘しています。
注目点
固定価格・成功報酬型への転換は理論的には優れていますが、実行は困難です。プロジェクト期間超過時は企業が損失を吸収し、キャッシュフローが不安定になり、納品成果の評価をめぐる紛争がクライアント関係を破壊する可能性があります。
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