エンタープライズAIエージェント採用の意欲と現実のギャップが拡大、組織の準備不足が課題

組織の85%が今後3年以内にエージェント化（自動判断・実行するAI導入）を望んでいる一方で、76%は現在のオペレーションとインフラがその変化に対応できないと述べている。

組織が挙げている主な課題は、人材、プロセス、ワークフロー（業務の流れ）にわたる準備不足である。

エンタープライズレベルのAIエージェント導入が急速に拡大する中で、野心と実行能力の間に乖離が生じている。