RedditがAI SEOスパムに対抗

新しいダイナミクスの最も明確な例は、今年初めに美容関連のサブレディットで現れたもので、Primary-Taro4254という名前のユーザーがHoneydew Labsの次亜塩素酸スプレーについて本物のアドバイスを提供するように見えた。コメントは無実に見えた。「個人的には[そのブランド]を試したことがないので、完全には比較できないのですみません。でもHoneydew Labsの似た次亜塩素酸スプレーを使用していて、本当に気に入っています。」Primary-Taro4254はさらに進み、製品の0.02%次亜塩素酸濃度と国立湿疹協会による受け入れを引用した。しかし、綿密な調査によってPrimary-Taro4254が複数の美容関連サブレディットとスキンケアに無関係なスレッド全体でHoneydew Labs製品に対する同様の賞賛を投稿していたことが明らかになった。週100万人以上のビジターを持つr/SkincareAddictionのメンバーがこのパターンを他の人に知らせた。「honeydew labs次亜塩素酸/マーケティングボットに注意してください。」その後、モデレーターはHoneydew Labs投稿を自動的にレビューのためにフィルタリングすることを発表した。（Honeydew LabsとPrimary-Taro4254はコメントの要請に応じなかった。）

Honeydew Labs事件は、ブランドとマーケターがオンラインスペースをターゲットにする方法の幅広いシフトを示している。The Verge向けにSemrushがまとめたデータによると、5月にRedditはChatGPT、Perplexity、GoogleのGemini、GoogleのAI Modeのすべてで最も引用されたドメインであり、ニュース出版社、学術記事のリポジトリ、さらにはWikipediaよりも上回っていた。Googleが商用目的の検索クエリ（製品調査やブランド比較など）にAI Overviewsをより頻繁に挿入するようになるにつれて、チャットボットに引用されることが重要になった。マーケターはもはや従来のバックリンクは必要ない。言及で十分である。これはAEO（回答エンジン最適化）またはGEO（生成エンジン最適化）と呼ぶ業界内の一部により、LLM応答に影響を与え、AI検索結果をブランドフレンドリーなコンテンツで埋めるように設計された戦術を引き起こした。

Redditのボランティアモデレーターは防御の最前線になった。r/SkincareAddictionのモデレーターMaya Adiviは、スパム戦術が劇的に進化したと述べている。数年前は、秘密のプロモーションの兆候は明らかだった。過度に肯定的なレビュー、トラッキングタグ付きの製品リンク、または同じビフォー・アフター写真。現在、疑わしいスパマーは「スキンケアルーティンをどうやって記録していますか？」のような本物らしい質問を提起してから、AIスキンケアアプリを言及するコメントの組織的な波が続く。他の投稿は「この広告ブランドをずっと見ているのだが、経験は？」と尋ねた後に、自己貶低的なフォーマットでの疑わしいスパム応答が続くかもしれない。「この製品は強すぎると思いますが、実は非常に優しかった。遅く着実に行くことが競争に勝つ！」Adiviは注記している。「それはより微妙だが、私たちもより洗練されている。」

LLM関連スパムに関する苦情は、多様なサブレディット全体に出現している。r/CleaningTipsのユーザーはコミュニティが製品名の禁止が必要かどうかを疑問に思った。ユーザーはr/BuyItForLifeにGoogleとAI検索結果を歪めるために「広告ボットに旅団化される」ことを警告した。r/FoodNYCはブランドをターゲットにしている古い投稿を具体的に呼び出すようにルールを更新した。r/salestechniquesのモデレーターはアストロターフしていると言っているブランドの「名前と羞ずかしめ」スレッドを投稿した。

Reddit自体は応答を始めている。7月初旬、同社は「フェイク行動と人工的なハイプの微妙で組織的なパターン」を捕捉するためにAIとLLMを使用してスパム検出ツールのアップグレードを発表した。同社は1日あたり25,000件のスパム投稿とコメントを捕捉し、2,300万件のスパムビューをブロックしていると述べた。Redditのグローバルコーポレートレピュテーション通信シニアディレクターJared Nelsonはthe Vergeに述べた。「Redditの21年間で、1つの定数はスパム戦術が新しい技術が出現するにつれて継続的に進化することだ。悪い俳優が彼らの遊び方を変更するたびに、私たちは私たちのものを強化する。」Nelsonはシステムがターゲットにするシグナルを指定することを拒否し、Redditは回避のためのロードマップを提供したくないと述べた。同社はアカウント作成時にアカウントを評価し、組織的な操作を探し、プラットフォームアクティビティとユーザーレポートに依存している。

Googleの公式スタンス、スポークスパーソンJennifer Kutzによって表明されたものは、同社のシステムが高品質と低品質のコンテンツを検出し、Redditはそのランキングシステムで「特別な優先順位を取得しない」ということである。Kutzは次のように述べた。「悪い俳優がシステムをゲーム化しようとする常にあるだろう。実際、スパマーはインターネットより前に存在する。スパムと闘うことは私たちのコア専門知識である。検索を含む操作に対する強力な保護があり、私たちは何年もの間99%スパムフリーの結果を保ってきた。」

一方、一部のブランドは自分のRedditサブレディットの作成を開始し、プラットフォーム上での存在を向上させようとしている。マーケティングとPR企業DKCの分析ディレクターMike Moschellaは、Redditは「トリッキー」であると観察している。「bullshitができない」と述べている。彼は、消費者が特定のパーソナライズされた回答を求める世界では、ブランドは一般的なマーケティング約束を繰り返すのではなく、価格、サービス、または品質について正直なピッチを作成するべきだと主張している。彼は、Redditでの議論のおよそ40パーセントが商用性質であることに注記しているが、r/WallStreetBetsなどのコミュニティはファンダメンタルが一致しない限りブランド請求を無視する。モデレーターとプラットフォーム双方にとっての課題は、マーケターが本物のエンゲージメントを真似するのがより洗練されるにつれて、その信頼を維持することである。