OpenAIはChatGPTの任意安全機能として「Trusted Contact」を立ち上げた。成人ユーザーが緊急連絡先を指定でき、自傷や自殺に関する話題がChatGPTで検出された場合、指定された友人・家族・介護者に通知が送られる。
この機能は「危機に直面している可能性がある人が、知人で信頼できる誰かとつながることが意味のある違いをもたらすことができるという、専門家検証済みの前提に基づいて設計」されており、既存のローカルヘルプラインと並んでサポートの追加層を提供する。
OpenAIは、この機能が危機的状況にある人々へのサポート強化を目的としていると述べている。
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