AI本番化の最大障害はデータアクセスと指摘

AIの話題は「何ができるか」から「どう成果につなげるか」へと移っている。ClouderaのPatricia Bogoevici最高顧客責任者は、技術は顧客が使って初めて意味を持つと語り、自らが顧客の価値実現で評価されると説明した。

同氏は障害を三つに整理する。第一がデータアクセスで、1,300人超のIT専門家の約80%が最大の障害に挙げた。第二がガバナンスと主権で、データがサイロに分散し保管場所の規則も異なるため、すべてをクラウドに移せるわけでも、すべての場所に置く必要もないと述べた。第三が規模で、一部データでのパイロットは全社展開時のコストや投資対効果を示しにくいという。

ClouderaはAnywhere Cloudを11月にリリース予定で、Mistral AI SASとの提携によりオープンウェイトモデルをプラットフォームに取り込む。ポストセールス部門の統合は、こうした製品投入と並行して顧客の定着と価値実現を後押しする動きとみられる。