グリーンビーンズ、AI会話で注文完結へ

イオンNextのGreen Beansはネット注文専用に作られたスーパーであり、同社は買い物の流れを検索ボックスやメニューではなくAIエージェントにつなごうとしている。同社が「エージェント型コマース」と名付けた仕組みは、商品の検索・比較という作業を買い物客から、買い物客が示した希望に従って動くソフトウェアへと移すものだ。

示された範囲はレコメンドにとどまらない。配送枠の選択と決済もGreen Beans上の同じ会話の中に置かれるため、同社は購入全体を一連の画面ではなく1回のやり取りとして位置づけている。買い物客がチェックアウトをエージェントに任せることを受け入れるかどうかについては、発表では触れていない。

10月22日付の発表は方向性を示すのみでスケジュールはなく、Green Beansの利用者がこの対話型の流れにいつ触れられるようになるかはまだ明らかでない。