何が起きたか
OpenAIは8月25日、ChatGPT Workがログインを必要とするウェブサイトでタスクを実行できるようになったと発表した。ユーザー自身がログインし、AIはセッションを維持しながら作業を続ける。
なぜ重要か
従来は認証が必要なサイトではタスクが中断していた。新機能により、ChatGPTは会計ソフトへの請求書メール送信や物件情報の保存など、より実用的なワークフローを処理できるようになった。AIがユーザー名やパスワードを見ることはない。国内の事務業務に携わる利用者は、ログインが必要な業務サイト上での作業をAIに代行させられる可能性がある。
注目点
この機能はPlus、Pro、Businessプランで利用でき、ウェブ版とモバイル版に対応する。予約確定や支払いといった重要操作では、ChatGPTは常に確認を求める。
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OpenAIの発表は、ウェブ上でタスクを実行するAIエージェントの進歩を示す一歩だ。ChatGPT Workがログイン必須サイトで動作できるようにしたことで、認証が必要な場面でタスクが中断するという一般的な制約に対処した。ユーザー自身にログインさせる方式は、認証情報を保存するのではなく、利便性とセキュリティのバランスを狙ったものだ。
同社は、ユーザー名とパスワードがモデルに送信されず、トレーニングにも使われないと強調する。管理者はChatGPT Workがアクセスできるサイトを管理でき、支払いなどの重要操作の前には確認ステップが含まれる。これはユーザーの制御と安全性を優先した慎重な展開を示している。
会計ソフトへの請求書提出や物件検索といった事例は、AIが日常的だが複数ステップを要するオンラインタスクを処理できる可能性を示す。ただし、この機能は現在Plus、Pro、Businessプランに限定されており、一般ユーザーの利用は限られるかもしれない。
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