Netflix、テレビアプリでAI発見タブの提供へ

Netflixの新しいAI Discoverタブは、同社のテレビアプリ上部メニューの「Discover」タブとして組み込まれており、完成した機能ではなく実験的な位置づけだ。最初のテストは意図的にシンプルで、「Something Light」や「Quick Watches」などのテーマを選ぶと、それに合ったおすすめが返ってくる。標準的なおすすめ一覧と違うのは、Netflixが説明するフィードバックのループだ。同社によれば、このタブは会員のリアルタイムの要望に応じ、学習を続ける新しいインテリジェンス層で動いており、視聴者が提案を却下したことを記憶する。これによりタブは静的なメニューというより、会話に近いものになる。

展開範囲が狭いのは意図的だ。AI Discoverは米国で、対応テレビ上でNetflixを英語で利用する会員に限って段階的に始まる。この発表は、Netflixの成長が鈍化し、ユーザーが同サービスを視聴する時間が減っていると報じられる中で行われた。こうした背景が、視聴者が何かを見つけやすくする新たな方法を試す理由かもしれない。テーマ別の手法が実際に視聴習慣を変えるかどうかが、この実験が答えるべき未解決の問いだ。