ロウズ、AI活用で見積もり自動化 職人向けツール展開

ロウズは 2026 年 5 月 21 日、職人（Pro）向け顧客の業務効率化を目的とした新ツール「Material Lists」を発表しました。このツールは、現場で作成された手書きメモ、写真、スプレッドシート、その他対応形式のファイルを AI 技術で解析し、数分のうちに見積もり注文の形式に変換するものです。英語とスペイン語の両言語に対応しています。

職人は従来、現場から持ち帰った資材リストを手作業で整理し、各製品のコード番号（SKU）を調べながら顧客向けの見積もりを作成していました。このプロセスには手入力による誤りのリスク、対応時間の遅延といった課題がありました。Material Lists はロウズが独自に開発した SKU マッチング技術と自動リスト デジタル化機能を活用して、こうした手作業を削減し、推定作成プロセスを簡素化します。

ロウズのプロ・ホームサービス部門上級副社長 Quonta (Que) Vance は「時間は職人にとって最も価値ある資源であり、見積もりや資材リストの手作業に費やす 1 分 1 秒は顧客対応と事業成長から奪われる時間だ。Material Lists は、より速く、より効率的に、競争力を保つための支援ツールだ」とコメントしています。

Material Lists は Lowes.com とロウズのモバイルアプリを通じて、MyLowe's Pro Rewards 会員である職人向け顧客が利用できます。同ツールは、プロジェクト図面から自動的に資材リストと見積もりを生成する「Blueprint Takeoffs」、店舗の棚に並ぶ商品を超えた品揃えと注文数量を可能にする「Pro Extended Aisle」と組み合わせることで、計画から購入まで一貫したデジタル ワークフローを提供するものです。ロウズは職人がデジタルプラットフォームをますます採用する中、運営の簡素化とサービスの充実を通じて、職人の日々の業務と事業成長を支援する投資を継続しています。

ロウズは職人（Pro）向けの経営効率化に注力しており、Material Lists はそうした取り組みの最新例です。同社の Quonta Vance 上級副社長（プロ・ホームサービス部門）は「時間は職人にとって最も価値ある資源」と述べ、見積もり作成などの事務作業に充てる時間を削減することで、顧客対応と事業成長に集中できる環境を整える戦略を示しています。ロウズは同時に Blueprint Takeoffs や Pro Extended Aisle といったデジタルツールを展開しており、これらはいずれも職人の計画・購入・実行プロセスを一貫してデジタル化する取り組みの一部です。

まだコメントがありません。最初のコメントを投稿しましょう！