
何が起きたか
メタは今週、社員に対し、業績評価がAIツールの利用量に左右されなくなると伝えた。これまで評価基準に含まれていた「AIの利用」や「AIネイティブ」といった呼称は、「成果はAIまたは他の手段で支えられ得る」という文言に置き換えられた。
なぜ重要か
ここ数カ月、社員はトークン数などの社内利用率指標を最大化しようと、AIツールを繰り返し利用。利用率上位者を「トークンレジェンド」と称するランキングまで登場していた。今回の変更で、AIが適さない場面での利用圧力から社員は解放され、キーストローク追跡プロジェクトが中止された後の信頼回復にもつながり得る。国内企業が社員のAI利用量を評価指標にする場合、同様の見直しを迫られる可能性がある。
注目点
新評価基準の下で、社員の成果が実際にどう測定されるかが焦点となる。社内でトークン消費量が依然として増加し続けており、Hatchの利用が評価に与える影響が不透明だとみられる。
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約1年前、メタは社員を「AI主導の影響力」で評価すると表明し、実際にはチャットボットやエージェントの利用量を評価していた。これにより「AIネイティブ」「AIファースト」「AI対応」といった区分が生まれ、5月の人員削減後に不当な扱いを受けたとして約24人の社員が7月に訴訟を起こした。メタはこれらの主張を否定している。
今週の指針で、社員の影響力評価に重点が戻った。メタ広報のトレーシー・クレイトン氏は、同社は常に社員の貢献に基づいて評価してきたと述べた。エンジニアには「影響力の評価にAI導入ダッシュボードやトークン数は使用しない」と伝えられた。一方で、メタはHatchの利用を推奨するが必須ではなく、トークン消費量は引き続き急増していると社員は話す。
Hatchが想定通り生産性を高めれば、さらなる人員削減を懸念する声もある。ロイターは先週、メタが5月の8,000人削減に加えて大規模な追加削減を準備していたが、AI関連のソフトウェア不具合とエージェント開発の遅れにより中止したと報じた。CEOのマーク・ザッカーバーグ氏は、今年中のさらなる大規模削減は想定していないと述べている。
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