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病院はソフトウェアとロボットを通じて管理業務、ロジスティクス、文書作成の自動化を進めているが、根本的な制約に直面している。医師の利用可能性だ。米国医科大学協会は2036年までに最大8万6000人の医師不足を予測しており、テクノロジーだけでは解決できないボトルネックが生じている。
なぜ重要か
自動化はバックオフィス業務を合理化し、ワークフローを改善できるが、十分な医師が適切な専門科と地域にいなければ、患者の待機時間とスタッフの負担は変わらない。病院システムにとって、医師の配置決定は他のいかなる自動化投資と同じくらい業務に不可欠だが、進行速度は病院の他の部分より遅い。
注目点
自動ワークフローと医師需要および採用ギャップへの可視性を組み合わせる病院は、アクセス改善とスタッフの負担軽減をより効果的に実現できる。その可視性を持たない医療システムは、個別業務の自動化を進める一方で、より大きな医師不足が潜在したままで、医療アクセスに影響するまで見過ごすリスクがある。
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