東南アジアのデジタル経済、2026年に3680億ドルへ

第11版となるe-Conomy SEA報告書は、Google、Temasek、Bain & Companyの共同調査だ。中心的な結論は、生成AIが試験的な段階から地域全体の日常的な習慣へと移行し、すでに2億4300万人が利用しているという点にある。この普及率はモバイルインターネットの広がりより4倍速く、現在の成長局面が過去のデジタル波と比べて圧縮されていることを示唆する。

報告書はデジタル経済をなじみのあるセグメントに分類しているが、AIの効果はそれぞれ異なる形で表れる。最大のEコマースはGMV 2260億ドルで、買い物客がマルチモーダルな商品探索やアプリ内アシスタントを使って複雑な購入を進めており、報告書によればコンバージョンが10%高まり、注文量は最大75%押し上げられるという。オンライン旅行では、複雑な旅程の整理に使うツールとして生成AIがソーシャルメディアを抜いて2位となり、従来の検索エンジンに次ぐ。オンラインメディアはフィードや広告のパーソナライズで質の高いエンゲージメントを10〜20%高め、コマースメディアは現在40億ドル市場となっている。モビリティとフードデリバリーは予測提案とより賢いルーティングでGMV 400億ドル、デジタル金融サービスはリアルタイムの不正検知と与信機会の拡大でGTV 1兆6500億ドルに達する。

信頼に関するデータは、エージェント型コマースが概念から離陸段階へ移りつつある理由を説明する。すでに72%のユーザーが価格追跡などの日常的な自動化に頼り、75%がAIエージェントに価格比較や取引の完了を自律的に任せてもよいと答えている。その背景には楽観的な見方がある。62%が実績、 familiarityの向上、出力の正確さを理由に1年前よりAIツールを信頼していると答えた。一方でユーザーはガードレールも求めている。プライバシー保護、AIにできることとできないことに関する明確な情報、エージェント型取引を取り消す機能だ。報告書はこれらを障害ではなく、プラットフォーム統合を深めるための条件と位置づけている。地域のAI利用が予測される60倍の急増を持続させるため、報告書は4つの要件を挙げる。持続可能な経済性を伴うエージェント型の普及、5年間で約3倍のデータセンター容量、シンガポールのPUE枠組みやマレーシアのCRESSモデルのような厳格なモデル・エネルギー効率規則、そして2026年11月に予定されるASEAN DEFAを通じた地域統一ガバナンスだ。