Spotify、エージェント時代の音楽サービスへ

Spotifyの第3四半期は月間アクティブユーザー7億8800万人、売上高は約50億ユーロ（約56億ドル）だったが、共同CEOのGustav Söderström氏は決算説明会で、次の段階をアプリのセッションではなくAIエージェント中心に据えた。同氏の主張は、エージェントは雑用の代替が得意だが、娯楽はその逆だというものだ。「曲を要約して」とエージェントに頼む人はいない。この違いにより、Spotifyはエージェント時代に成長できる数少ない分野の一つに入ると同氏は言う。リスナーはSpotifyを直接開く代わりに、ランニング用プレイリストや以前の会話に関連するポッドキャストをアシスタントに頼むかもしれないからだ。

SpotifyはMetaのMuse、ChatGPT、Claudeとの統合を通じてそこに向けて準備してきた。Söderström氏は、これらのエージェント内でのSpotifyの利用率はすでに高いと述べ、「身を引いている」企業や傍観している企業とSpotifyの姿勢を対比した。同氏はSpotify自体もエージェントだと説明した。ユーザーが話しかけ、質問し、指示できる存在だという。例として、2008年までの視聴履歴を掘り起こし、トラックのビートを伸縮し、キーとBPMで並べ替え、正確なケイデンスでプレイリストをミックスするよう頼むケースを挙げた。

このパーソナライズは、ユーザーが繰り返し聴くアーティスト、スキップする曲、発見する音楽を含むSpotifyの長年の視聴履歴に支えられている。Söderström氏によると、Spotifyはリスナーのデータをパートナーに送っていない。代わりにエージェントがSpotifyに何かを求め、Spotifyは自社システムでそのリクエストを推論する。問われるのは、大手各社がアクセス、セキュリティ、プライバシー、商業的な支配を理由に外部エージェントを制限する中で、このデータ上の優位性と早期のエージェント統合が持ちこたえるかどうかだ。Söderström氏の「身を乗り出す」姿勢は、この緊張を先回りする狙いがある。