OpenAIが複数の企業アプリを自動連携できる新AIエージェント「ChatGPT Work」をGPT-5.6ベースで公開しました。Google DriveやSlack、Salesforceなど主要ツールと統合し、顧客調査から企画資料作成、多言語対応まで一連の作業を自動処理できます。過去に失敗したプラグイン機能を高性能モデルで再実装する狙いで、従量制の新しい課金体系が適用されます。
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OpenAIが新製品「ChatGPT Work」を発表しました。このエージェントはGoogle Drive、Slack、Salesforceなどの企業向けアプリを連携でき、複数の工程を一度のプロンプトで自動実行できます。GPT-5.6をベースに、デスクトップ版は全プランで利用可能、Web・モバイル版はPro以上のユーザーから段階的に提供予定です。
なぜ重要か
OpenAIが2023年に試みたプラグイン機能は「モデルの準備不足で全く機能しなかった」（Greg Brockman共同創業者）と認めていました。GPT-5.6という新しいモデルを備えることで、今回はそうした過去の失敗を乗り越える可能性があります。企業利用者にとっては、複数のアプリを跨いだ業務の自動化が現実的になる可能性があります。
注目点
料金は従来のチャット利用と異なり、タスクの規模・複雑さに基づく従量制です。セキュリティ面ではAuto-Review機能が「敵対的テストで保護対象データ抽出の試みを100%ブロック」したと発表されています。
OpenAIは2023年にプラグイン機能を試みながら、当時のモデルの限界により実質的に失敗に終わりました。今回、より高性能なGPT-5.6を基盤とすることで、同じアプローチを再度実行に移しています。Greg Brockmanは当時の失敗を「モデルの準備不足」と明言しており、今回の公開はそのハードルを超えたと判断したことを意味します。
システム構成では、Codexの技術をナレッジワーク向けに再ブランド化する形で統合され、デスクトップアプリでのローカルファイルアクセスも可能にしています。同時期にAnthropicが類似製品「Cowork」をWeb・モバイル版で展開したことからは、この領域への競争が加速している様子がうかがえます。料金体系も従来のチャット利用から従量制へと変わり、複雑で長時間のタスク実行に対応した新しいビジネスモデルが模索されています。
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