富士通、小売り向けAIエージェント 27年6月正式提供へ

小売業界では、売り上げや顧客データを戦略立案に十分に活用できていないことや、高度な分析を実施するには専門のスキルと膨大な時間がかかることが課題となっている。富士通はこうした課題に対し、AIエージェントの活用でデータを活用した効率的な分析を支援する考えだ。

同社はAIエージェント向けのシステム基盤も提供する。データの蓄積などの共通機能だけでなく、AIエージェントのデータ分析や需要予測など業務の自動化を支援する。将来的には、富士通内製のAI基盤「Kozuchi」の活用も視野に入れる。

2027年6月の正式提供に向け、小売り7社との実証でどれだけ有効性を示せるかが焦点となる。小売事業者の分析担当者にとっては、専門スキルや時間の制約を補えるかどうかが導入判断の材料になりそうだ。