HP、ハードウェア重視からソリューションと体験重視へ

HPのFortune 500での順位低下がこのインタビューの背景にある。2006年、同社は売上高で米国最大企業を並べたFortuneのリストで11位につけ、全米最大のテクノロジー企業の座をIBMと争っていた。今年は84位で、Apple、Amazon、Meta、Microsoftに抜かれた。Sitompoel氏が語るハードウェアからソリューションと体験への移行は、こうしたテクノロジー競合に迫るためのHPの道筋として示されている。

この移行は同氏自身の時間の使い方にも影響している。約6か月前に北欧担当に役割が広がったため、社内の変化に対応しつつベネルクスへの注力を維持し、顧客や他のCIO、CTOとも話を続けている。より戦略的な目標を追うため、HPは一部のIT投資とチーム体制の変更を延期した。変化の時期にあまり多くを一度に変えない方がよいという考え方だ。

チームについては、境界を越えずに技術のセキュリティを検証し、運用する自由を与えており、人を止めなければならなかったことはほとんどないとSitompoel氏は言う。自分が正しい方向に進んでいるかどうかの指標は、顧客との会議と社内会議の比率だという。