AIチャットボット利用率、7%から10%へ上昇

何が起きたか

Reuters Institute の2026年デジタルニュースレポートによると、ニュース取得のためのAIチャットボット週間利用率は世界で7%から10%に上昇しました。ただし、チャットボットを主なニュース源とする回答者は1%に留まります。成長はアジア、アフリカ、ラテンアメリカ、南東ヨーロッパの市場が中心です。

なぜ重要か

チャットボット利用者のうち44%がAI生成ニュースを信頼していますが、非利用者では17%に過ぎず、利用者と非利用者の間で信頼度に大きな隔たりがあります。同時に、調査対象27市場全体では、AIチャットボットからの元記事クリック率が4%にとどまり（検索エンジンは19%、ソーシャルメディアは17%）、ユーザーが事実確認をしていない可能性が高まります。

注目点

極左や極右など政治的な両極端の見方を持つユーザーがチャットボットをニュース閲覧に使う頻度が高く（それぞれ16%、15%）、チャットボットが利用者の既存の信念を確認する傾向があるため、政治的な二極化が深まるリスクがあるとみられます。