IBMのAparna Nair氏、若手に批判的思考必要

IBMの最高人材・リーダーシップ・カルチャー責任者Aparna Nair氏は、若手が学ぶ仕組みの構造的変化に警鐘を鳴らしている。従来、判断力は仕事そのものを通じて身についたが、Nair氏は、その土台となる業務の多くを今はAIが担うため、若手が見極め力を培う上で空白が生じていると主張する。9月に実施した世界のCHRO 1,500人と従業員8,800人を対象としたIBMの調査では、AI時代に批判的思考が重要だと考えるCHROは約57%で、従業員は49%だった。不確実な状況下での判断力を重視するCHROは48%に対し、従業員はわずか29%だった。一方、懸念を抱く従業員の4人に3人は、AIがすでに自分のスキルの一部をむしばみ始めたと答え、最も多かったのは批判的思考だった。

雇用主の期待と従業員の自信の差は、若手が自分の成長により主体的に関わる必要があることを示唆する。Nair氏は判断力を培う方法としてAIの入力の検証を勧める一方、ZapierのBonnie Dilber氏は意思決定にAIを使うことに反対し、基礎的スキルの習得を妨げかねないと警告する。Dilber氏は、自分でやると選んだこととAIに任せたことを説明することで、LinkedInへの投稿や面接、持ち帰り課題を通じて批判的思考を示すよう勧める。

こうしたスキルが正式な採用基準になるのか、非公式な強みにとどまるのかはまだ不明だ。結果は、雇用主が若手向けプログラムをどれだけ早く適応させるか、AIツールが定型業務を吸収し続けるかどうかにかかっている可能性がある。今のところ、従来の鍛錬の場が縮小する中でも、打席に立ち自ら専門性を意識的に培う責任は従業員側にあるように見える。