LINE Yahoo、Agent iに「Shopping Lens」搭載、写真で商品検索可能に

Agent iは、LINE Yahooが前身の「Yahoo! JAPAN AIAssistant」と「LINE AI」を統合したもので、「AI by your side, for everyone to use」という概念を中心とした統一ブランドである。Shopping Lensの追加は、電子商取引における中核的な課題に対処している。ユーザーは日常生活の中で商品に遭遇することが多い（店舗内、写真内、誰かが着用しているなど）が、検索に必要な商品名や正確なモデルを持たないことが多い。ユーザーが商品を撮影して、AIがカタログ全体で一致するものを探し出すことで、LINE Yahooはテキスト入力の障壁を取り除き、価格と小売業者の比較をすぐに表示して購入までの経路を短縮する。

同時に立ち上げられた3つの新しいドメインエージェント（地元の天候、性別、年齢、スタイルの嗜好に基づいて服装を提案するWeather Outfit、PayPayポイント還元キャンペーンとYahoo! Zuba-takuの報酬を表示するZuba-toku Navi、ウェルネスとコスメティクスの質問に答えるBeauty & Health）は、Agent iの到達範囲を日常生活の異なる部分に広げようとする意図的な戦略を示している。各エージェントはタイピングを望まないユーザーを想定して設計されている。Weather OutfitとBeauty & Healthはクエリをタイプするのではなく、地域、性別、スタイル、または症状を選択するインターフェースを使用しており、技術に不慣れなユーザーの利用開始のハードルを低くしている。25個のドメインエージェント（ベータ版含む）への拡大は、このサービスを単一用途ツールではなく多目的なコンパニオンとして位置づけ、ユーザーエンゲージメントの向上とチャーン低下をもたらす可能性がある。