会議内容を記録しない人50.2％

調査からは、会議の記録がしばしば非公式なものにとどまるか、まったく残されていない実態が浮かぶ。毎回正式な議事録を作成する回答者は16.2％だけで、簡単なメモのみ残す人は23.2％、特に何もしていない人は42.7％に上る。最も多い記録方法は「記録なし」で50.2％、次いでPCや紙への手作業での記録が32.4％だった。何らかの記録を残す場合でも、専用ツールより人手に頼る傾向があることを示唆する。

調査では別途、文字起こし・要約ツールの利用状況も調べた。こうしたツールを使う人は17.0％のみだが、利用者の73.2％が議事録作成の負担が軽減したと回答している。効果があるとの回答と低い利用率の差は、効果以外の障壁の存在を示す可能性があるが、調査はその障壁の内容を特定していない。