AI買い物トラフィック1200％増、ECはエージェント型へ

このデータは7か月間隔で実施された2つの調査期間にわたっており、Adobeの調査は、短期的な話題や単一製品の発表に起因する一時的な急増ではなく、真の構造変化を示唆している。第1期では米小売サイトへのAI経由トラフィックが1200％増加し、第2期（2025年ホリデーシーズン）では前年同期比693.4％増となった。

この変化が重要なのは、購買行動が人間のブラウジング習慣ではなくAIシステムを中心に再構築されているためだ。従来のECでは、人間が検索し、評価し、チェックアウトを行っていた。AIディスカバリーでは、人間が購入を完了する前にAIの推薦ステップが加わる。エージェンティック・コマースでは、ソフトウェアエージェントが比較判断を下し、人間に代わって行動するため、プロセスのほとんどから人間が排除される——これは自律システムに見られるのと同じ根本的なパターンだ。

ECブランドにとって、これは新たな可視性の課題を生む。Searchflexが指摘するように、問題はもはやGoogleが商品ページをクロールできるかどうかではなく、AIシステムが商品を理解し、競合と差別化し、自信を持って推薦できるかどうかだ。構造化された商品情報、レビュー、詳細な仕様、マーチャントフィード、スキーママークアップはすべて、機械が商品をどれだけうまく表現できるかに寄与する。ただし、どのシグナルが最も重要かはAIラボの外部には正確にはわからない。