Serve Robotics、歩道配送ロボを誰でもAPIで配車可能に

Serve Roboticsは自社の fleet を閉鎖的な配送サービスではなくプラットフォームとして位置づけている。同社は11月5日に「Serve Physical AI Services」を通じて、新しい種類のロボットを開発する企業にロボット技術をすでに公開しており、今回の発表はその開放を fleet 自体に広げるものだ。規模も具体的で、米国20都市の150以上の地域で数十万件の配送を手がけてきたが、これまでは第三者配送パートナー経由でしか利用できなかった。

ポータルにはシミュレーションされたロボットによるサンドボックスがあり、開発者は実機に触れる前にエッジケースを練習できる。実機は訓練を受けた監督者の遠隔監視下で運用され、稼働中のサービスエリアと営業時間内に収まる必要があるため、これは実用的な安全策だ。配車、経路設定、ナビゲーション、監視はServeが担うため、事業者や開発者はロボティクスの専門知識がなくても配送を追加できる。同社はこの機会を、自社だけでは想定できないものと位置づける。これらの地域に住み働く人々にはServeが思いもよらなかったニーズがあり、fleet の開放はそれに応える手段だ。これが既存のパートナーチャネルを超える有意義な新たな配送量につながるかはまだ分かっていない。