
何が起きたか
KnowledgeSenseは、企業向けAI「ChatSense」のブラウザ操作AIエージェント「Cowork」が操作中のページを枠とバナーでハイライト表示する機能を追加した。
なぜ重要か
複数のタブを開いて作業するユーザーがAIの対象を一目で確認でき、画面上の停止ボタンで止められるようになった。Coworkを利用する企業からよく寄せられていた要望に対応したものだ。
誰に効くか複数サービスにまたがるWeb業務をCoworkに任せる企業の従業員、特に多くのタブを開いて作業する人々は、AIがどのページで動作しているかを確認し、必要なときに停止できるようになった。
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KnowledgeSenseのCoworkは、複数のWebサービスにまたがる業務をAIに任せられるように設計されている。同社が挙げる課題は実務的だ。複数のタブを開いていると、AIがどのページを操作しているのか分かりにくく、停止のタイミングを判断しづらい。Coworkをすでに利用する企業から、AIの対象を一目で分かるようにしてほしいとの要望があったといい、今回の枠とバナーによるハイライト表示と操作履歴でのタブ表示はそれに直接応えたものだ。
この機能は、セキュリティを強化し低コストでChatGPTを企業が利用できるサービス「ChatSense」に組み込まれている。KnowledgeSenseによると、大企業や東証プライム上場企業を含む500社以上が採用している。ハイライトに加え、画面上の停止ボタンにより、ユーザーはAIの作業を眺めながら必要に応じて介入できる。
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