AI助手Orchid、恋愛支援で批判

AI助手企業Orchidは水曜日にプロモーション動画を公開したが、オンラインで素早く反発の対象となった。動画は、Samという名前の彼氏がゲームをしており、腐った食料品を確認していたところ、記念日を忘れたことに気付くというシナリオを描いている。彼はAI助手のOrchidに頼り、「よし、分かった。俺にできる」とタイプする。Orchidは「できません。だからここにいるんです」と応答し、レストラン予約と彼女の好きな花—ユリ—の購入を進める。Samはこの花の詳細を忘れていた。一日を通して、彼女もOrchidに相談し、AI助手がジェスチャー全体を計画していることを完全に認識しているにもかかわらず、Samが計画の全クレジットを受け取ることを許可する。広告はX（旧Twitter）で広く批判され、ユーザーは「世界に興味のない大人の赤ちゃん」向けのマーケティング、そして両当事者が密かに嫌う「どうしようもない関係」を永続させるものとして非難した。このシナリオは、より広いオンライン現象に関連している。「意図的な無能さ」という概念だ。これは、異性愛関係で典型的には男性パートナーが、家事および関係構築タスク（料理、掃除、スケジュール管理、思慮深さ）ができないと演じ、パートナーが単にそれらを行うという希望を抱く場合に使用される用語である。ロサンゼルスの認定結婚家族療法士Lauren Maherは、Orchidが関係機能障害に対処できるという前提を拒否した。彼女は、困難だが必要なコミュニケーションを外注することで、カップルが「面倒だが意味のある成長の痛み」を経験できなくなり、関係が深まり進化することができると説明した。彼女はまた、Orchidが「三角構造」—第三者経由の間接的コミュニケーション—を導入しており、これは夫婦療法が対策を勧めるものだと述べた。パートナーが直接話し合うことを防ぎ、関係に負担をかけるからだ。Maherは「AIアプリは注目または本質的なケアの欠落を補うことはできず、誰かが本当にあなたのためにいないとき、どんなに演技上の注目も神経系を納得させることはできない」と強調した。ロマンティックなコンテキストにおけるAIの限界についての追加の証拠は、占星術アプリHintが実施した調査から浮かび上がった。同調査は米国、ラテンアメリカ、ヨーロッパの13,000人以上の成人を対象にポーリングした。結果は、回答者の59パーセントがAI助手のアドバイスは以前にアドバイスを求める前より、より混乱させたと述べたことを示した。さらに、47パーセントはAIの意見が彼らに恋愛関係についての決定を先延ばしするよう影響したと報告した。Orchidはコメント要求に即座には応じなかった。関係マーケティングの角度を超えて、Orchidは自身を広範なワークフロー自動化ツールとして位置づけており、ユーザーにアプリを切り替えさせることなく接続されたアプリ全体で機能することで「あなたの人生を自動化する」理想的なエージェントとして宣伝している。しかし、テキスト機能以外に、競争するAI助手と区別する機能が何であるかは依然として不明である。同社の6月のブログ投稿によると、Orchidのより大きな野心は「人々がそう、あらゆることをする方法についての新しいビジョン」を導入することにある。ウイルスになった広告は相当な注目と議論を生成している一方で、主に会社に目玉を引き付けるためであり、そのコア事業焦点を正確に表現していないようだ。1つの重要な結論は明確だ。Orchidはワークフローの自動化に適しているかもしれないが、本当に問題のある関係を修復することはほぼ確実にその機能ではない。