CiscoがServiceNow同盟に参加

CiscoとServiceNowはゼロからのスタートではない。両社は2025年4月に提携を拡大し、その取り組みによるCisco AI Defenseの統合2つはすでにServiceNow Storeに掲載されている。1つはCiscoが検出したAI資産を顧客のControl Towerインベントリに送り込み、もう1つはAIセキュリティの検知をServiceNow AI Security Exposure Managementに送り、そこでチームが担当者を割り当てて修正を追跡する。CiscoはAI Defenseをセキュリティの知見と保護の提供元と位置づけ、ServiceNowをガバナンスと修復のためのアクションシステムとしている。

Allianceはその上に共有標準のレイヤーを加える。パートナーはSuper Intelligence Control Tower上に構築し、ServiceNowのリリースとの互換性を維持し、掲載前に認定資格、 certification、統合テストに合格する必要がある。共同ソリューションの販売・サポート方法についてもServiceNowと足並みを揃える。Ciscoは研究の経験をAllianceの共有標準に持ち込み、まず安全ガードレールから始めるとしている。その経験にはMITRE ATLASの創設メンバー、NIST AI Safety Instituteのメンバー、OWASP Top 10 for Large Language Model Applicationsへの貢献が含まれる。

Ciscoが狙う実務上のギャップはコンテキストだ。単独のセキュリティツールはリスクのあるモデルやデータ漏えいの可能性があるエージェントを指摘できても、どの業務サービスが影響を受け、誰が修正を担当し、どれほど緊急かを示すことはできない。エージェント、モデル、データセット、MCPサーバーが多くのクラウドやベンダーから流入する中で、そのギャップはインベントリとともに拡大する。Ciscoの主張は、Control Towerの顧客が将来のリリースを待たずに今すぐこのギャップを埋められるというものだ。