Incredible HealthのAIエージェントLyn、採用期間を30%短縮

Abuzeid氏がIncredible Healthを立ち上げる道は、ロンドンの医学校卒業後に研修医の道を選ばなかった決断から始まった。父親はそれを残念がった。彼女の理由は「リーチ」だった。医師は一度に一人の患者しか診られないが、ソフトウェアは何百万人ものユーザーにサービスを提供できる。24歳でニューヨークに移り、Booz AllenとMcKinseyで医療コンサルティングに従事し、WhartonでMBAを取得、サンフランシスコの初期段階のヘルステック企業でプロダクトマネージャーとなり、そこでMIT出身のエンジニア、Rome Portlock氏と出会い、共同創業者となった。会社は2017年に始動した。

2人が解決しようとした問題は自身の周囲から生まれた。Abuzeid氏の家族の医師たちは人手不足を訴え、Portlock氏の家族の看護師たちは多くの職に応募しても返事がなかった。掘り下げてみると、病院の採用チームはしばしば小規模で、応募者数に圧倒され、手作業のプロセスに依存していた。彼らの答えは、通常の採用プロセスを逆にして雇用主が医療従事者に応募する形にし、病院、手術センター、在宅医療機関などの正規職のスクリーニングとマッチングをソフトウェアで自動化することだった。

2025年、同社はBaylor Scott & White Health、Sutter Health、NewYork-Presbyterian、Johns Hopkins、Tenet Healthなどの医療システムと共同開発したAIエージェントを追加した。Lynは最初の採用面接を行い、候補者を採用マネージャーに引き継ぐ。Gailは履歴書作成や面接練習を支援する。採用期間の30%短縮と、大半が24時間以内の面接への移行が、マーケットプレイスに参加する雇用主が増えても維持されるかが注目すべき結果であり、それはこれらのエージェントが、同社が前提に構築した企業ワークフローにどれだけ適合するかにかかっているだろう。