ジョン・ディア、農家向けAIチャットボット投入

何が起きたか

ジョン・ディアは「JD」と呼ばれるAIアシスタントを試験運用中で、農家の機器設定、燃料使用量、収穫時期などの質問に、農家自身の圃場・機械・運営データを基に回答する。まず米国の「選定」顧客向けにジョン・ディア・オペレーションズ・センターで展開し、今後はウェブ、モバイル、トラクターなどの車載ディスプレイにも拡大する予定だ。

なぜ重要か

長年にわたり修理の権利をめぐって農家や米連邦取引委員会（FTC）と対立してきた経緯がある。今回、アーリーアクセスプログラムの試験と並行して、ジョン・ディアは10項目の「農家データ約束」を強調し、農場データを販売しないこと、第三者との共有を農家が管理できることを明言した。国内の農業機械ユーザーにとっても、機器データに基づくAI支援の提供が始まる可能性がある。

注目点

ジョン・ディアは「芝生管理、建設、道路建設、林業の顧客向けに調整した機能」を追加する計画だ。ただし、プレスリリースではこのプラットフォームの背後にあるAI技術については言及されていない。